Spingranny Casino setzt auf ein zuverlässiges und ausgewogenes Spielumfeld. Dazu zählt die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch regulatorisch erforderlich ist. Dieser Schritt sichert Ihre persönlichen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu vermeiden und sorgt dafür, dass Transaktionen ohne Komplikationen ablaufen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Ablauf ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu machen.
Ein normale Prozess der Identitätsprüfung
Bei Spingranny Casino läuft die Verifizierung meist in 2 Phasen . Gleich nach Ihrer Registrierung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der nächste Schritt startet in der Regel mit Ihrer ersten Einzahlung oder sobald Sie Geld auszahlen wünschen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam überprüft diese Belege, was in der Regel ein bis zwei Werktage benötigt. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto komplett bestätigt wurde.
Weshalb ist die Verifizierung in Belgien verpflichtend?
Die belgische Glücksspielbehörde (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Casinos eine umfassende Prüfung der Spieleridentität. Das ist keine Willkür des Casinos, sondern festes Recht. Diese strengen Vorschriften verhindern Geldwäscheaktivitäten und schützen vor Missbrauch der Identität. Diese Regeln helfen auch problematisches Spielsucht einzuschränken. Da wir ein Casino mit belgischer Konzession haben wir die Pflicht die genannten Auflagen zu erfüllen. Dieser Prozess ist deshalb ein grundlegender Sicherheitsbaustein, der allen Spielern Vorteile bringt.
Notwendige Dokumente für die Identitätsverifikation
Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein amtliches Lichtbilddokument. Es muss in Kraft sein, komplett sichtbar und gut lesbar. Wir akzeptieren Papiere von belgischen oder globalen Ämtern. Achten Sie darauf, dass jegliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan erkennbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Akzeptierte Ausweise
Verschiedene übliche Ausweisdokumente kommen für die Prüfung infrage. Für Kunden aus Belgien ist der nationale Identitätskarte die einfachste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Ausweis
- Internationaler Reisedokument
- Heimischer Identitätskarte eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltserlaubnis für Drittstaatsangehörige
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Ergänzend zu Ihrem Ausweis sollen Sie nachweisen, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Spezifika bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können weitere Belege fällig sein. Das dient dazu, zu garantieren, dass Sie der berechtigte Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind marktübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine extra Erfindung von Spingranny Casino.
Verifizierung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Sofern Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte begleichen, ersuchen wir Sie eventuell um einen Scan von Vorderansicht und Rückseite. Aus Sicherheitsaspekten dürfen Sie die inneren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die anfänglichen und finalen vier Ziffern sowie das Verfallsdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Auszug oder eine Bescheinigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Wie geht es weiter nach der erfolgreichen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft abgeschlossen. Sie sind in der Lage dann alle angebotenen Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff hat nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Unterstützung bei Bestätigungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, https://sspingranny.com/de-be/, steht bereit unser Kundensupport. Sie kontaktieren uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
